Nous pensons qu’une bonne tasse de thé devrait raconter une histoire.
Que vous soyez à la recherche de quelque chose de nouveau pour réchauffer votre tasse, que vous cherchiez la meilleure méthode de brassage pour votre mélange préféré ou que vous exploriez nos offres les plus rares, vous êtes au bon endroit.
Livraison standard gratuite
Livraison standard gratuite disponible auprès d’écoplanths pour les commandes en Suisse.
Échanges et retours des thés
Malheureusement nous ne pouvons pas, pour des questions d’hygiène, échanger nos thés.
Assistance gratuite 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
Nous sommes ici 24 heures sur 24, tous les jours de la semaine, y compris les jours fériés.
Le retour des accessoires est possible – sous certaines conditions.
Les accessoires achetés dans l’un de nos magasins peuvent être retournés dans n’importe quel magasin. Trouvez un magasin près de chez vous pour vérifier les heures d’ouverture du magasin et les informations d’adresse. Apportez votre accessoire et votre reçu au magasin pour le retourner. La plupart des retours seront crédités sur votre mode de paiement d’origine dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.
Foire aux questions – Magasin online
Quel est le statut de ma commande ?
Puis-je accélérer mon expédition ?
D’où sont expédiés vos produits ?
J’ai reçu les mauvais produits, que dois-je faire ?
Combien de temps me faudra-t-il pour recevoir ma commande ?
Comment puis-je payer ma commande ?
Puis-je annuler ou modifier ma commande ?
Que dois-je faire si ma commande est endommagée ?
Notre objectif est de satisfaire les amateurs de thé et de tisane en offrant la meilleure qualité possible.
Nous achetons nos thés au plus près des producteurs afin de garantir la meilleures fraicheurs et une plus grande traçabilité. Nous désirons que le voyage vers votre tasse soit le plus direct et court possible.
